قوانین و مقررات
قوانین و مقررات
به وبسایت ما خوش آمدید. استفاده از خدمات و ثبت سفارش در این وبسایت به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید.
1. ثبت سفارش
تمامی سفارشها پس از ثبت و تأیید نهایی پرداخت، در سیستم ثبت و پردازش خواهند شد.
مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده شامل نام، شماره تماس و آدرس بر عهده مشتری است.
در صورت ثبت اطلاعات ناقص یا نادرست، مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل سفارش بر عهده مشتری خواهد بود.
2. قیمت و موجودی کالا
قیمت محصولات بهروز بوده و به صورت آنلاین نمایش داده میشود.
در موارد نادر مانند خطاهای سیستمی یا اتمام موجودی، فروشگاه حق لغو سفارش و عودت وجه را برای خود محفوظ میدارد.
موجودی کالاها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند.
3. ارسال سفارش
زمان ارسال سفارشها بسته به شهر مقصد و شرایط شرکت حملونقل متفاوت است.
پس از تحویل سفارش به شرکت حمل، مسئولیت زمان دقیق تحویل بر عهده شرکت حملکننده خواهد بود.
هزینه ارسال در زمان ثبت سفارش محاسبه و نمایش داده میشود.
4. شرایط بازگشت کالا
مشتری موظف است هنگام دریافت کالا، سلامت ظاهری آن را بررسی کند.
در صورت وجود نقص یا آسیب ناشی از حملونقل، موضوع باید حداکثر ظرف 24 ساعت به پشتیبانی اطلاع داده شود.
کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و همراه با بستهبندی اصلی مرجوع شود.
5. حریم خصوصی
اطلاعات کاربران نزد فروشگاه محفوظ بوده و در اختیار اشخاص یا سازمانهای دیگر قرار نخواهد گرفت؛ مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.
اطلاعات کاربران تنها برای پردازش سفارشها، ارائه خدمات و بهبود تجربه خرید استفاده میشود.
6. مالکیت محتوا
تمامی تصاویر، متنها، لوگوها و محتوای موجود در وبسایت متعلق به مجموعه ما بوده و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.
7. تغییر قوانین
فروشگاه این حق را دارد که در هر زمان نسبت به اصلاح یا بهروزرسانی قوانین و مقررات اقدام کند.
نسخه بهروز قوانین همواره از طریق این صفحه در دسترس کاربران خواهد بود.
8. پشتیبانی و ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا مشکل، میتوانید از طریق اطلاعات تماس درج شده در سایت با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.
هدف ما ارائه خدماتی شفاف، مطمئن و رضایتبخش برای تمامی مشتریان است.